初めての方へ

受付

• 初診の方は、受付でその旨をお伝えください。投薬中のお薬や過去にいただいたワクチンの証明書、検査データなどがございましたら、お持ちください。問診票をお渡ししますので、わかる範囲でご記入ください。
• アニコムやアイペットの保険にご加入の場合は、必ず受付の際にペット保険証をご提示ください。
• 今回の症状の他に、普段の生活についてもお尋ねしますので、ペットの日常や生活環境をよくご存じの方がいらっしゃると、診察がスムーズに進みます。

待合室

• ワンちゃんの場合は必ずリードを付けるか、キャリーに入れてお連れください。ノーリードで待合室を歩かせないようにご注意ください。他犬を見て激しく興奮してしまう時は、スタッフにお声がけいただければ配慮いたします。
• ネコちゃんの場合はキャリーケースや洗濯ネットなどの袋に入れてお連れください。慣れない環境では、緊張して逃げてしまうことがありますので、キャリーや洗濯ネットからは出さないようにお願いします。

診察・処置

• 獣医師が飼い主様のお話をじっくりお伺いします。症状や気になることがございましたら、詳しくお伝えください。症状やご様子がわかる動画や写真をお持ちでしたら、参考にいたしますのでお持ちください。
• 診察台の上では、ペットたちがリラックスして診察を受けられるよう、飼い主様が抱っこしたり、声をかけてもらうなどのご協力をお願いすることがあります。逆に飼い主様と離れた方が落ち着く子もいますので、お預かりして診察する場合もあります。
• 検査が必要な場合は、あらかじめご説明、ご相談いたしますのでご安心ください。
• 診断についてご説明した後に、治療方針をどうするか、飼い主様のご希望を伺いながらご一緒に考えていきます。疑問や質問がございましたら遠慮なくお申し出ください。

お薬・お会計

• 診察が終わりましたら、待合室でお待ちください。お薬やフードのお渡しをいたします。
• 当院では各種クレジットカード、電子マネーに対応しています。